Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Desember 2025

PENDAHULUAN

Referensi Store Bahiwan dalam Kebijakan Privasi ini dapat berarti Store Bahiwan, afiliasi Store Bahiwan, perusahaan grup, dan anak perusahaan Store Bahiwan, termasuk Perwakilan Store Bahiwan, yaitu penasihat hukum, akuntansi, atau penasihat Store Bahiwan lainnya yang menyediakan layanan profesional kepada Store Bahiwan dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Store Bahiwan, yakni partner, vendor, dan subkontraktor.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dan merupakan satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan Store Bahiwan. Istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Store Bahiwan.

Store Bahiwan dari waktu ke waktu berhak memperbaharui Kebijakan Privasi ini agar tetap relevan dan terkini dengan teknologi yang berubah, hukum yang berlaku, praktik bisnis Store Bahiwan yang terus berkembang dan kebutuhan pengguna Store Bahiwan. Jika ada perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini, Store Bahiwan akan memberikan keterangan "Tanggal Pengkinian Terakhir".

KEBIJAKAN PRIVASI INI MERUPAKAN BENTUK KESEPAKATAN YANG MERUPAKAN PERJANJIAN MENGIKAT ANTARA PENGGUNA DENGAN STORE BAHIWAN. PENGGUNA SECARA SADAR DAN SUKARELA MENYETUJUI KETENTUAN INI UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN DI PLATFORM STORE BAHIWAN.

HUKUM DAN PERATURAN YANG BERLAKU

Store Bahiwan tunduk terhadap segala peraturan perundang-undangan dan kebijakan pemerintah Republik Indonesia yang berlaku, termasuk yang mengatur tentang informasi dan transaksi elektronik, penyelenggaraan sistem elektronik, dan perlindungan data pribadi Pengguna; termasuk segala peraturan pelaksana dan peraturan perubahan dari peraturan-peraturan tersebut yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna.

PEROLEHAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Store Bahiwan berhak meminta data dan informasi Pengguna, antara lain sebagai berikut:

Informasi terkait akun Store Bahiwan:

  • Nama dan Username
  • Alamat E-mail
  • Nomor Telepon
  • Alamat dan/atau lokasi
  • Profil (Tanggal Lahir, Jenis Kelamin)
  • Informasi transaksi dan keuangan
  • Informasi ID Game dan Server

Informasi aktivitas Pengguna:

  • Perilaku Pengguna di Store Bahiwan dan/atau selama menggunakan Layanan
  • Informasi pilihan produk, fitur, dan layanan
  • Informasi preferensi dan minat Pengguna
  • Rekam jejak Pengguna (log) meliputi alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, jenis browser
  • Informasi hasil survei yang dikirimkan oleh Store Bahiwan

Dengan memberikan informasi di atas, Pengguna melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin terjadi atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan informasi, termasuk informasi pribadi, dalam Sistem Store Bahiwan.

Pengguna dengan ini memberikan persetujuan eksplisit kepada Store Bahiwan untuk mendapatkan, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, menggunakan, memanfaatkan, mempublikasikan, mengirimkan, mengungkapkan, menyebarluaskan, menghapus dan memusnahkan data dan informasi pribadi yang Pengguna sampaikan ke dalam Sistem Store Bahiwan.

Store Bahiwan melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat Pengguna menggunakan seluruh layanan Store Bahiwan, termasuk menjaga rahasia, keutuhan, dan ketersediaan data pribadi yang dikelolanya.

PENGGUNAAN, PENYIMPANAN, DAN PENGOLAHAN DATA

Store Bahiwan akan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memanfaatkan, mengolah, menganalisa, mengirimkan dan mengungkapkan Data pribadi Pengguna untuk tujuan berikut:

1. Proses Layanan dan Transaksi

Menerima, memproses dan verifikasi pemilihan, pemesanan, pembelian, pembayaran produk digital dan top-up game. Termasuk keperluan verifikasi data, komunikasi terkait pesanan, dan monitoring pola transaksi Pengguna.

2. Peningkatan Layanan

Menyediakan fungsionalitas, menganalisis kinerja, memperbaiki kesalahan, dan meningkatkan kegunaan serta efektivitas Layanan Store Bahiwan.

3. Rekomendasi dan Personalisasi

Merekomendasikan fitur, produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Pengguna, memahami preferensi dan minat Pengguna untuk mempersonalisasi pengalaman.

4. Kepatuhan Hukum

Mematuhi hukum, peraturan dan menanggapi situasi darurat, perintah pengadilan, atau permintaan resmi otoritas yang berwenang.

5. Komunikasi

Berkomunikasi dengan Pengguna sehubungan dengan Layanan melalui berbagai saluran (telepon, email, chat, notifikasi).

6. Pencegahan Penipuan

Mencegah dan mendeteksi penipuan serta penyalahgunaan untuk melindungi keamanan Pengguna dan Store Bahiwan.

PENYIMPANAN DATA

Data dan informasi Pengguna pada Platform akan disimpan selama masih dipergunakan untuk tujuan sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini dan sebagaimana diwajibkan perundang-undangan yang berlaku. Store Bahiwan akan berhenti menyimpan data dan informasi Pengguna segera apabila Store Bahiwan menganggap data yang dikumpulkan sudah tidak sesuai dengan tujuan pengumpulan data, penyimpanan atas data tersebut tidak lagi diperlukan, tidak diizinkan disimpan atau diwajibkan dihapus oleh hukum yang berlaku.

PENGHAPUSAN DATA

Pengguna dapat menarik persetujuan terkait dengan penggunaan data dan informasi pribadi, termasuk berhenti menggunakan, mengakses Layanan, dan/atau menutup akun dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dengan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat mengajukan penghapusan data kepada Store Bahiwan melalui Customer Service dengan melampirkan:

  • Formulir permohonan penghapusan data
  • Bukti diri yang sah (KTP/SIM/PASPOR) sesuai dengan identitas di akun Store Bahiwan
  • Alasan permintaan penghapusan

Store Bahiwan berhak untuk tetap menyimpan data Pengguna selama masa retensi yang telah ditetapkan sesuai perundang-undangan.

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dan mitigasi pelanggaran atas Akun Store Bahiwan Pengguna sendiri, seperti menjaga kerahasiaan Data Pribadi, menerapkan pengamanan yang tepat, membatasi akses, membuat kata sandi yang kuat, dan menjaga OTP (One Time Password).

Pengguna bertanggung jawab atas semua penyalahgunaan kata sandi atau penyalahgunaan Platform yang dibuat dan digunakan oleh Pengguna atau pihak ketiga.

Store Bahiwan tidak bertanggung jawab atas pertukaran dan pemberian data dan informasi pribadi Pengguna yang dilakukan sendiri oleh Pengguna, termasuk yang dilakukan antar-Pengguna.

Store Bahiwan bertanggung jawab atas Platform Store Bahiwan, termasuk perlindungan serta pengamanan rahasia data pribadi, termasuk memberitahukan Pengguna dalam hal terjadi kegagalan dalam perlindungan data pribadi.

COOKIES

Cookies adalah tempat penyimpanan data yang kecil terdapat pada komputer atau perangkat lain seperti ponsel pintar atau tablet, pada saat Pengguna menelusuri dan/atau mengunjungi Store Bahiwan.

Komputer atau perangkat lain Pengguna akan secara otomatis menerima Cookies pada saat Pengguna menelusuri dan/atau mengunjungi Platform Store Bahiwan serta saat Pengguna menggunakan layanan Store Bahiwan. Namun, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi atau memilih untuk menolak Penggunaan Cookies melalui preferensi pengaturan web browser Pengguna.

Store Bahiwan menggunakan Google Analytics untuk pengembangan Platform dan pengiklanan. Pengguna dapat memilih untuk tidak terakses oleh fitur tersebut dengan mengunduh Google Analytics Opt-Out Add-on pada web browser Pengguna.

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Semua karya yang terdapat pada Layanan atau Platform dan sistem pendukungnya termasuk namun tidak terbatas pada: tata letak, desain dan tampilan, logo, foto, gambar, nama, merek, kata, huruf, angka, tulisan, dan susunan warna sepenuhnya merupakan Hak atas Kekayaan Intelektual Store Bahiwan.

Pengguna tidak diperbolehkan untuk:

  • Menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, atau membuat karya turunan dari Platform
  • Melisensikan, menjual, atau mendistribusikan Platform kepada pihak ketiga
  • Mempublikasikan atau mereproduksi materi berhak cipta tanpa persetujuan
  • Merekayasa ulang aplikasi Store Bahiwan
  • Meluncurkan program otomatis yang dapat mengganggu kinerja Platform

PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI

Store Bahiwan memiliki hak untuk melakukan pembaruan dan/atau perubahan Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu jika diperlukan demi keamanan dan kenyamanan transaksi Pengguna di Platform Store Bahiwan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna dengan ini setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk membaca secara seksama dan memeriksa Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui pembaruan dan/atau perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan di Platform Store Bahiwan, maka Pengguna dianggap menyetujui pembaruan dan/atau perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim Customer Service kami melalui fitur chat di aplikasi atau email ke bahiwan989@gmail.com.

Store Bahiwan